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제목 후드 후기
작성자 후**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2016-11-18
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1490

후드를 산지 2주가 다되서 받음

사전연락없었음

재고 없단 말도 내가 전화해서 들었고

배송이 너무 안와서 전화를 3번을 했고 매번 대답은 확인후 보내드릴게요 였는데

배송은 안옴

택배사 분실이라더니 같은송장번호로 배송이옴

이해가 안됨

옷이 이쁘던 안이쁜던 고객이 배송을 받던 안받던 관심이 없는건 확실한듯.,

첨부파일
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • CPGN 2016-11-22 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 꼼파뇨 담당MD 서대용입니다.
    먼저 배송건으로 불편을 드려서 정말 죄송합니다.
    재고 관리 미숙으로 배송 지연이 발생한 상황을 저희측에서 문의주시기 전 먼저 연락을 드렸어야 했는데
    먼저 도움드리지 못한점 죄송합니다.
    꼼꼼한 CS 로 대응하지 못한점 사과의 말씀을 다시 한번 드립니다.
    또한 택배사 분실건은 스캔 누락건으로 11월 3일 출력된 송장이
    스캔 조차 잡히지 못하여 동일한 운송장으로 재출력하여 출고가 준비된점
    양해 부탁드립니다.
    전달해주신 피드백 적극적으로 반영하여 보다 발전해나가도록 하겠습니다.
    정말 죄송합니다.
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